Política de Privacidad

Esta es una traducción al español ofrecida por conveniencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Introducción

Contenido, un producto de Mistercat ("nosotros" o "nuestro"), opera los sitios web mistercat.ai y contenido.ai y la plataforma Contenido Studio en contenido.studio (en conjunto, el "Servicio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro Servicio.

Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio:

• Información de la cuenta. Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico. Si te suscribes a un plan de pago, el procesamiento del pago lo gestiona Stripe; recibimos tu estado de suscripción e identificadores de facturación, pero nunca vemos ni almacenamos los números completos de tu tarjeta.
• Datos de uso. Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con el Servicio, incluidas las páginas visitadas, las herramientas utilizadas, las funciones a las que accedes, marcas de tiempo y URLs de referencia.
• Contenido que creas. Los guiones, prompts, imágenes, archivos de audio y demás contenido que generas con nuestras herramientas se almacena en nuestros servidores para proporcionarte el Servicio.
• Información del dispositivo y del navegador. Recopilamos tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo con fines de seguridad y analítica.
• Cookies y almacenamiento local. Usamos cookies y el almacenamiento local del navegador para mantener sesiones, recordar preferencias y controlar los límites de uso de las herramientas gratuitas.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Procesar transacciones y enviar la información relacionada
• Enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de atención al cliente
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividad
• Detectar, investigar y prevenir actividad fraudulenta o no autorizada
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

Propiedad del contenido

Tú conservas la propiedad del contenido que creas con nuestras herramientas. No reclamamos la propiedad de tus guiones, locuciones, imágenes, videos ni ningún otro resultado generado. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito.

Intercambio de datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios. Compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan a operar el Servicio, incluidos alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, envío de correo electrónico y analítica. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.
• Requisitos legales. Podemos divulgar información si así lo exige una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Transferencias de negocio. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de esa transacción. Te notificaremos antes de que tu información quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluido el cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Retención de datos

Conservamos la información de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. El contenido que creas se conserva hasta que lo eliminas o cierras tu cuenta. Los datos de uso y analítica se conservan de forma anonimizada. Tras la eliminación de la cuenta, eliminamos tu información personal en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley exija su retención.

Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos o restringirlo
• Solicitar una copia portable de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hello@mistercat.ai.

Servicios de terceros

Nuestro Servicio se integra con proveedores de IA de terceros (incluido OpenAI) para impulsar ciertas herramientas. Cuando usas estas herramientas, tus prompts y entradas son procesados por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad. Minimizamos los datos compartidos y no enviamos la información de tu cuenta a estos proveedores.

Menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

Usuarios internacionales

El Servicio se opera desde los Estados Unidos. Si accedes al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, tu información será transferida y procesada en los Estados Unidos. Al usar el Servicio, consientes esta transferencia.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios materiales publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en hello@mistercat.ai.